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Service und Support

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Installation

Installation

Nehmen Sie der Installation eines Überwachungssystems den Schrecken. Die spezialisierten Techniker von Vaisala können den gesamten Prozess managen und für einen reibungslosen Systemstart sorgen.

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​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Vor-Ort-Validierung

Vor-Ort-Validierung

Dank Hunderter erfolgreicher Validierungen verfügt Vaisala über die Expertise und das tiefgreifende Verständnis für Regularien, um für hohe Qualität und kurze Realisierungszeiten zu sorgen.

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​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Mapping von Temperatur und Feuchte

Temperature and Humidity mapping

Das Verständnis über die Dynamik eines Raumes ist entscheidend für die Herstellung, Lagerung, Verarbeitung und Verteilung von empfindlichen Produkten wie Pharmaka und Biologika.

Technische UnterstützungTechnische Unterstützung

Die Mitarbeiter im Kundensupportteam von Vaisala sind echte Problemlöser. Unsere Reaktionszeit liegt unter 2 Stunden, wobei Probleme in der Regel im ersten Anlauf gelöst werden.

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​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Reparatur

Calibration and Repair

Die Reparaturdienstleistungen von Vaisala beinhalten eine Fehlerüberwachung, Reparatur, einen Austausch fehlerhafter Komponenten sowie einen abschließenden Test, um für eine ordnungsgemäße Funktionalität gemäß den Spezifikationen zu sorgen.

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viewLinc-Schulung

viewLinc-Schulung

In diesen eLearning-Kursen erfahren Sie, wie Sie das kontinuierliche Überwachungssystem von Vaisala und die viewLinc-Software nutzen. Die Kurse stehen Kunden mit aktivem Support-Plan zur Verfügung.

Garantie

Garantie

Alle Life-Science-Produkte von Vaisala sind von unserer 24-monatigen Standardgarantie abgedeckt. Zusätzlich bieten wir für die meisten Produkte einen erweiterten Garantieservice an.

Servicezentren

Service Centers

Vaisala Servicezentren bieten das höchste Niveau an Kalibrierungsgenauigkeit und eine umfassende Bandbreite an Services, inklusive Akkreditierungen, Rückverfolgbarkeit, Reparaturen und Upgrades.

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